¿Es posible modificar o cancelar una reserva?
Sabemos que los planes cambian. Tenemos a tu disposición tarifas como la tarifa Flexible que puedes cancelar tu estancia sin compromiso y sin pre pago hasta 15 días antes de tu llegada. La tarifa No reembolsable te permite poder hacer un cambio si fuera necesario, pero pagando el diferencial de dinero con las nuevas fechas elegidas y sin perder esta reserva.
¿Dispone de opciones adaptadas para personas con movilidad reducida?
Sí, disponemos de algunos alojamientos y sanitarios adaptados para personas con movilidad reducida.
¿Puedo contratar un seguro?
No, no disponemos de este servicio.
¿Qué servicios están incluidos en los alojamientos?
Ropa de cama, toallas, Wi-Fi y, por supuesto, muchas dosis de bienestar natural.
¿Es posible solicitar equipamiento adicional, como cunas o camas supletorias?
¡Si! Avísanos a la hora de reservar y te diremos la disponibilidad.
¿Qué horario tiene la piscina?
De 11:00 a 20:00 h
¿Qué horario tiene la recepción?
De 09:00 a 22:00 h
¿A qué hora se puede hacer el check-in y el check-out?
Check In : 16:00 h Check Out : 11:00 h alojamientos y 12:00 h parcelas
¿Hay alguna zona restringida para las mascotas?
En EL PORTUS somos pet-friendly y nos encanta recibir a tus mascotas. Sin embargo, hay algunas restricciones. No está permitido su acceso al interior del bar, restaurante ni a la zona de piscina. Además, no todos los alojamientos admiten mascotas, puedes ver cuáles sí admiten en las características del alojamiento en el apartado de "Ver Más". Te recomendamos consultar el apartado de alojamientos en nuestra página web para más detalles.
¿Qué tipo de actividades se pueden realizar durante la estancia?
En EL PORTUS queremos que disfrutes al máximo de tu estancia, por eso ofrecemos una amplia variedad de actividades pensadas para todos los gustos y edades. Te invitamos a visitar la sección de experiencias en nuestra página web, donde podrás descubrir y elegir las actividades que más te interesen. Además, al hacer tu reserva de alojamiento, también puedes reservar tus actividades. ¡No te lo pierdas!
¿Cómo puedo inscribirme en la animación del camping?
¡La animación en el camping es para todos nuestros huéspedes! sin necesidad de inscripción y completamente gratuita. Si estás alojado con nosotros, estás invitado a participar en todas las actividades. Consulta el calendario en nuestra web o pregunta en recepción para conocer los horarios. ¡Únete a la diversión!
¿Los alojamientos cuentan con conexión Wi-Fi?
Sí, aunque te retamos a que desconectes un poco para reconectar con la naturaleza.
¿Se permite llevar comida al alojamiento?
Claro, el picnic junto al mar o en tu terraza es totalmente bienvenido.
¿Qué puntos de interés hay cerca de los camping?
¡Muchas maravillas! Desde playas impresionantes hasta rutas naturales únicas. Consulta nuestra página de destino en la que encontrarás la
guía de destinos.
¿Dónde puedo consultar la normativa del camping?
Puedes acceder a nuestro reglamento completo en este
en este enlace. Allí encontrarás toda la información necesaria para tu estancia: normas de convivencia, uso de instalaciones y recomendaciones importantes. Te aconsejamos revisarlo antes de tu llegada para disfrutar al máximo de la experiencia.
¿Qué pasa si llego después de media noche?
¡No te preocupes! Siempre habrá alguien para atenderte y acompañarte a tu alojamiento. Si llegas en un horario donde el check in ha finalizado, nuestro equipo de seguridad podrá atenderte.
Pero si sabes que vas a llegar más tarde, tendrás que ponerte en contacto con la recepción del camping antes de la llegada, para que puedas gestionar la entrada sin problemas cuando llegues.
¿Disponéis de servicio de consigna?
En EL PORTUS te cuidamos desde el primer momento, tenemos un espacio especial para tu equipaje mientras esperas a que tu alojamiento esté listo.
¿Cómo es el clima habitual en los destinos?
Solecito la mayor parte del año, pero no olvides revisar el pronóstico antes de venir.
¿Cómo es la playa junto al camping?
La cala situada junto a Camping El Portús, conocida como Cala Morena, es un entorno natural con aguas cristalinas gracias a su suelo de piedra, lo que la convierte en un lugar ideal para nadar, relajarse o practicar snorkel.
Si buscas experiencias diferentes, desde aquí puedes salir en kayak hasta la Cueva del Gigante, una ruta muy recomendable para los más aventureros. Y, a tan solo 20 minutos, encontrarás la playa de La Chapineta, un lugar mágico para contemplar uno de los mejores atardeceres de la zona.
En Cala Morena conviven tanto personas que practican el naturismo como quienes no, siempre en un ambiente tranquilo y respetuoso.
En definitiva, la playa de El Portús y sus alrededores ofrecen un sinfín de posibilidades para disfrutar del mar y la naturaleza.
